Mesai saatleri içerisinde sayfanın sağ alt kısmında bulunan canlı desteğe bağlanarak bilgi alabilir ya da destek talebi oluşturarak sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Eğer böyle bir durum olursa takibini yapabilmeniz adına "Erişim Kayıtlarım" adında bir sistem geliştirdik. Bu sistem sayesinde hesabınıza giriş yaptığınız ip, internet sağlayıcısı ve şehir gibi bilgilerin takibini yapabilmeniz mümkün. Tabii ki bunlara hiç gerek kalmaması için kesinlikle önerimiz mail ve sms güvenliğini aktif etmeniz.
Giriş yaptıktan sonra sağ aşağıdan avatarınıza dokunun ve kontrol merkezine geçiş yapın.
Erişim kayıtları bölümünden hesabınıza erişim yapılan IP kayıtlarını görebilirsiniz.
Ayrıca Hesap Güvenliği sekmesinden SMS, Mail, Yurtdışı erişim korumalarını aktif edebilirsiniz.
Şifre sıfırlama işlemini Kullanıcı adı / Email veya sistemde kayıtlı telefon numaranız ile yapabilirsiniz. Şifre sıfırla butonuna tıkladığınızda Mail adresinize veya telefon numaranıza şifre sıfırlamanızı sağlayacak bir otomatik url gönderilecektir.
Kullanıcı adı bilginizin gönderileceği email veya telefon bilginizi aşağıdan girebilirsiniz. İşlem sonucunda kullanıcı adınız tarafınıza iletilecektir.