Mesai saatleri içerisinde sayfanın sağ alt kısmında bulunan canlı desteğe bağlanarak bilgi alabilir ya da destek talebi oluşturarak sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Eğer satıcınız size geçersiz bir kod, hesap adı, şifre veya oyun içi ürün teslim ettiyse teslimatı reddetme hakkınız bulunmaktadır. Satıcının teslim ettiği ürünün hatalı olduğuna dair video kaydı aldıktan sonra izlemeniz gereken adımlar aşağıda listelenmiştir; Not: (Videoları bandicam, OBS gibi kayıt programlarıyla çekebilirsiniz, video kanıt gönderilmeyen teslimat reddi incelenmemektedir)
Lütfen kanıt gönderdikten hemen sonra canlı desteğe bağlanarak meşguliyet oluşturmayınız, 24 saat sonucunda hiçbir işlem yapılmamışsa canlı desteğe başvurarak işlemin durumunu sorgulayabilirsiniz. Tüm üyelerimize sağlıklı günler dileriz.
Şifre sıfırlama işlemini Kullanıcı adı / Email veya sistemde kayıtlı telefon numaranız ile yapabilirsiniz. Şifre sıfırla butonuna tıkladığınızda Mail adresinize veya telefon numaranıza şifre sıfırlamanızı sağlayacak bir otomatik url gönderilecektir.
Kullanıcı adı bilginizin gönderileceği email veya telefon bilginizi aşağıdan girebilirsiniz. İşlem sonucunda kullanıcı adınız tarafınıza iletilecektir.