İlan Sisteminde Onaylama Nasıl Yapılır?

Alıcıyım Otomatik Teslimat Olan Siparişe Nasıl Onay Vereceğim?

Eğer satıcınız sizlere aldığınız ürünü teslim ettiyse ve sizde siparişe onay vermek istiyorsanız alttaki adımları uygulayabilirsiniz.

Satın aldığınız ürün teslim edilmeden siparişi ONAYLAMAYINIZ!

• Bildirimlerim sayfasına gidiniz.
• Teslim alma onayınız başlıklı bildiriminizi açınız.
• Bildirim kutusunun altında bulunan butonlardan teslimatı aldım seçeneğine tıklayınız.

Satıcıyım Otomatik Teslimat Olan Siparişe Nasıl Onay Vereceğim?

Eğer alıcınıza ürünü teslim etmeye hazır iseniz onay sürecini gerçekleştirmeniz gerekir. Gerçekleştirdikten sonra da teslim ettiğinize dair onay vermeniz gerekir.

Teslimata hazır olduğunuzu ve teslim ettiğinizi onaylamak istiyorsanız alttaki adımları uygulamanız gerekiyor.

(Kimlik doğrulamadan bildirimlerimden onay vermeniz mümkün değildir, bu bağlantı üzerinden kimliğinizi doğrulayabilirsiniz.)

• Bildirimlerim sayfasına gidiniz.
• Teslimat onay başlıklı bildiriminizi açınız.
• Ürünü teslim etmeden önce teslimata hazırım butonuna basınız ve alıcınızın sizinle iletişime geçmesini bekleyiniz.
• Alıcınızla iletişime geçtikten sonra teslimatı yapınız.
• Ardından aynı bildirim üzerinden teslimatı yaptığınızı onaylayabilirsiniz.

Eğer bu bildirimler gözükmüyorsa canlı destek üzerinden yardım alabilirsiniz.

Satıcıyım Normal Teslimat Olan Siparişe Nasıl Onay Vereceğim?

İlanınız satın alındıktan sonra İTEMSATIŞ tarafından e-posta adresinize, telefonunuza ve site içi bildirimlerim ekranınıza xxx adlı kullanıcının ilanınızı satın aldığına dair bilgilendirme mesajı gönderilir.

(Lütfen tarafınıza bildirim gelmeden siparişi onaylamayınız.)

Alıcınız ile iletişime geçtikten sonra ürünü ''teslim etmeden'' önce bildirimlerim ekranında bulunan Teslimat Onayı bildirimine giriş yapmanız ve ''Teslimata hazır olduğunu bildir'' butonuna basmanız gerekiyor.

(Teslimatı yapamayacaksanız eğer alıcılarınızı bekletmemek için lütfen ''Teslimat yapamayacağım'' butonuna basarak siparişi iptal edebilirsiniz.

Teslimata hazır olduğunuzu bildirdiğinizde alıcınıza hazır olduğunuzu gösteren bildirimi  sms ve e-posta olarak iletilir.

Teslimata hazır olduğunuzu bildirdikten sonra satmak istediğiniz ürünün/hesabın bilgilerini tamamen alıcıya teslim etmeniz gerekir. Gerekli teslimatları tamamladıktan sonra Tekrardan bildirimlerim ekranında bulunan ''Teslimat Onayı'' bildirimine giriş yapınız. Giriş yaptıktan sonra bildirimde bulunan ''Teslimatı yaptığını onayla'' butonuna basmanız gerekiyor. 

(Teslimata hazır olduğunuzu bildirmenize rağmen teslim edeceğiniz üründe/hesap sorun oluşursa eğer ''teslimatı yapamayacağım'' butonuna basarak siparişi iptal edebilirisiniz.)

Teslimatı yaptığınıza dair onay verdikten sonra yapmanız gereken başka bir işlem kalmıyor, sadece alıcınızın siparişi onaylamasını beklemeniz yeterli olacaktır. Teslimatı yaptığınıza dair onay verdiğiniz tarihten itibaren alıcınızın siparişi onaylaması veya raporlaması için 24 saati bulunuyor. Belirtilen süre sonra erdikten sonra sipariş otomatik olarak onaylanır ve tutar tarafınıza iletilir.

Alıcıyım Normal Teslimat Olan Siparişe Nasıl Onay Vereceğim?

Kullanıcının ilanını satın aldıktan sonra İTEMSATIŞ tarafından satıcınızın e-posta adresine, telefon numarasına ve site içi hesabının bildirimlerine sizin satın alım yaptığınıza dair bilgilendirme mesajı iletilir.

Satıcınız aktif olduktan sonra sizinle iletişime geçecek ve satın alım yaptığınız ürünün/hesabın teslimatını gerçekleştirmeden önce satıcınızın hesabında bulunan bildirimlerim ekranında ''Teslimatı hazır olduğunu'' bildirmesi gerekir. Satıcınız bildirimi yaptıktan sonra size bu durumu gösteren bir sms ve e-posta alacaksınız.

Kullanıcının ilanını satın aldıktan sonra bildirimlerim ekranında bulunan ''Satıcıdan Onay Bekleniyor'' bildirimine giriş yaparak süreç hakkında bilgi edinebilirsiniz.

(Satıcınızın ilan oluştururken belirttiği ''teslimat süresi'' burada bulunan bilgilendirme mesajı üzerinden gözükür. Belirttiği süre boyunca ilan hakkında işlem/güncelleme yapmaz ise sipariş otomatik olarak iptal edilir ve bakiyeniz tarafınıza iade edilir.)

Satıcınız ile iletişime geçip ürün/hesap hakkında detaylı bilgileri teslim aldıktan sonra satıcınız teslimatı yaptığını onaylayacak ve satıcı tarafından teslimat süreçleri tamamlanacaktır.

Teslimat süreçleri tamamlandıktan sonra ''onay'' süreçleri alıcı yani sizin tarafınızdan gerçekleşmesi gerekiyor. Bildirimlerim ekranınızda bulunan ''Teslim Alma Onayınız'' adı altında gelen bildirime giriş yapınız. Yaptıktan sonra karşınıza ''Teslimatı aldım'' butonu çıkacaktır. Ürünü/hesabı kusursuz bir şekilde teslim aldıysanız eğer teslim aldım butonuna bastığınızda sipariş tutarı satıcıya iletecek ve sipariş tamamlanacaktır.

(Satın aldığınız ürünün bilgileri hatalı, yanlış, eksik, açıklamada ki gibi değil ise veya satıcı size saatler boyunca yardımcı olmadıysa ya da teslimatı yapmamışsa ''teslim almadım'' butonunu kullanarak siparişi raporlayabilirsiniz.)