bi destek talebi açtım saatlerdir bekliyorum canlı destek bir şeye yaramıyor zaten
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhabalar, destek talepleri sistemdeki en üst yöneticiler tarafından kontrol edilmekte olup dönüş süresi en geç 24 saattir. Canlı destek ise sadece sipariş öncesi konularda size bilgi vermek amacıyla 7/24 çalışmaktadır, onların dönüş süresi ise birkaç dakika içerisindedir. Her daim sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek adına ekibimizi büyütüyor ve geliştiriyoruz. Bu konudaki anlayışınız için şimdiden çok teşekkür ederiz.
Siteniz güzel çok beğenerek kullanıyorum ama malesefe iki hesabımda ilan ekleme gibi özeliklerim haksız yere kaldırmıştır lütfen ilgilenin 5 puanlık bit site ama maalesef haksızlığın önüne geçemiyor bu yüzdem puanım maalesef 3
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhabalar, yalnızca ilan pazarımızdaki güven ortamını zedeleyen satıcılara kısıtlama uyguluyoruz. Çoklu hesap kullanımı, aynı hesap satışı gibi kusurlu hareketlerin sonucunda kısıtlamayla karşılaşabilmektesiniz. Bilgi ve çözüm için destek talebi açarak yöneticilerimizle görüşebilirsiniz. Sevgilerimizle.
Site iyi ve bize güvenli bir şekilde satış yapmamızı sağlıyor ama gercekten cok fazla komisyon alıyor (opsiyonel)
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhabalar efendim. Öncelikle güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizi geliştirmek için çalışmaya devam ediyor olacağız.
destek ekibleri olsun her şey çok iyi çalışıyor efso
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhaba, yorumunuz için çok teşekkür ederiz efendim.
İyi hizmet hızlı sıkıntısız
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhaba, satıcılarımızdan birinden almış olduğunuz oyun hesabını beğenmenize sevindik.
Destek Talepleri hariç site genelinden memnunum. Ancak destek talepleri gerçekten çok uzun sürmekte. 15 Saat beklemek biraz garip geliyor.
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhabalar, İtemSatış şu anda Türkiye'nin en aktif oyuncu pazarı olduğu için çok yüksek sayıda işlem hacmine sahiptir. Bu nedenle iş yoğunluğumuz normalin çok üzerindedir, önümüzdeki yıl işimizi dünya çapında daha da büyütürken destek talebi cevaplama sürelerinin aynı, hatta daha kısa sürmesini hedefliyoruz. Anlayışınız ve bize karşı güveniniz için çok teşekkür ederiz.
Gayet güzel bir site, satışlara tam gaz devam edebiliyoruz.
Şu ana kadar onlarca e-pin yüzlerce ilan alımı ve binlerce sorunsuz şekilde satış yaptığım sitedir. Nadiren de olsa alıcı ile satıcı arasında ufak tefek sorunlar olabiliyor ve itemsatış hem alıcı hem satıcı dostu olarak güzel bir aracılık hizmeti sağlıyor. Her geçen gün kendini her yönüyle geliştiren bir site. Başarılarımızın devamını dilerim..
İtemSatış Yönetici Cevabı
Güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz efendim.
Siteye girdiğimden bu yana sorunsuz işlemler yaptık. Diğer siteler gibi illegal işler yoktur. Sitede yaşadığınız sorun var ise bu satıcıların ayıbıdır. Site her şekilde zirvede devam ediyor. Siteyi karalayanlar gerekli işlemleri alıyorlar. İTEM SATIŞ güvenilirliğin adresi :)
Ama problemleri çözmem konusunda İtemSatış destek talebiyle ilgilenen yöneticiler bana birkaç gün içerisinde yardımcı oldu ve paramı geri aldım
Destek talebi ve raporlama işlemleri tamamen kaldırılıp bütün işlemlerin canlı destekden gerçekleşmesi gerek + olarak minimum fiyatlandırma listesi güncellenmeli ve yeni ürünler eklenmeli
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhabalar, önümüzdeki yıla kadar kendi canlı destek programımızı geliştirip tamamen siteye entegre şekilde çalışabiliriz. Bu gerçekleşene kadar bilgilerinizin güvenliği için destek talebi ve raporlama sistemini kullanmak zorundayız. Yorumunuz için çok teşekkür ederiz.
Site çok iyi bir site lakin mağazalara özel komisyon indirimi gelse kullanıcılar mağaza olmaya teşvik olur satışlar artar.
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhaba efendim. Komisyon oranlarımızı tüm kullanıcılarımız için düşük ve sabit tutmak en büyük önceliklerimizden birisi.
tek sıkıntısı destek taleplerinine geç bakılması
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhaba efendim. 24 saat içerisinde ilk cevap politikamızı yıllardır devam ettiriyoruz. Tabii ki talebiniz doğrultusunda bu işlemleri hızlandırmak için çalışmaya devam edeceğiz. Genel olarak sizi memnun edebildiğimiz için çok mutluyuz.
çok yavaş
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhabalar efendim. Yavaş olanın ne olduğunu iletebilirseniz size yardımcı olmak isteriz.
gerçekten çok hızlı ve aktifler olabildiğince yardım ediyolar ve çok nazikler
İtemSatış Yönetici Cevabı
Her zaman sizlere en hızlı sürede destek olmak için çalışıyoruz efendim.
çok güzel
İtemSatış Yönetici Cevabı
Oyun hesaplarını doğrudan biz satmayız, platformumuza üye olan satıcılar satmaktadır. Memnun kaldığınıza çok sevindik.
Güzel işleyiş var güvenip işlemler yapabilirsiniz destek ekibi mesajlara erken dönse daha iyi olur tabi.
Bence tamamen bu olay kaldırılıp tüm işlemlerin canlı destek üzerinden yapılması gerekiyor , müşteri bekleyecekse bile en azından anlık cevaplar alabilir.
İtemSatış Yönetici Cevabı
Merhaba değerli kullanıcımız. Yorumunuz için teşekkür ederiz, Önümüzdeki yıla kadar tüm işlemleri canlı destek üzerinden yapmayı planlıyoruz. Sistemimize entegre bir canlı destek programı geliştiriyoruz.
İyiiyiyiyiyiyi
Türkiyede bir marka itemsatis.
