Bir Sorun mu Var?

itemsatis.com'daki sorunlarınıza bu sayfadan hızlıca çözüm bulabilirsiniz. Bilmediğiniz bir çok özelliği öğrenebilirsiniz.

Teslimat Reddi Nasıl Yapılır?

Teslimat Reddi Nasıl Yapılır

Eğer satıcınız size geçersiz bir kod, hesap adı, şifre veya oyun içi ürün teslim ettiyse teslimatı reddetme hakkınız bulunmaktadır. Satıcının teslim ettiği ürünün hatalı olduğuna dair video kaydı aldıktan sonra izlemeniz gereken adımlar aşağıda listelenmiştir;


Otomatik teslimat - Stoklu ilanlarda yapmanız gerekenler:

Sağ üstten çan simgesine dokunun.

Teslim edilen ürünün hatalı olduğunu gösteren video kaydı ile birlikte üründe sorun yaşadım butonuna basıyorsunuz.

resim1

Sonra açılan "Siparişi Rapor Et" penceresinde aşağıda kırmızı okla gösterilen butona tıklayınız.

resim2

Ardından son adım olarak çektiğiniz video kanıtı bu linkten upload edip, linkini aşağıda kırmızı tablo içerisindeki alana yapıştırın. Video kanıt olmadan inceleme kesinlikle sağlanamaz, eğer video kanıt göndermezseniz işleminiz sistem tarafından otomatik olarak iptale düşecektir. Bu yüzden mağduriyet yaşamamak için video kaydı almaya özen gösteriniz.

resim3

Aşağıdaki "Kanıtımın geçersiz olduğu taktirde ücretin satıcıya aktarılacağını anladım." butonuna tik koyduktan sonra "Siparişi Rapor Et" butonuna tıklayın.

resim4

Tüm işlem bu kadar! Gönderdiğiniz kanıtlar 24-48 saat aralığında site yöneticileri tarafından incelenecek ve haklı olan tarafa ücreti gönderilecektir, gönderim işlemi sonrasında her iki tarafa da bildirim gönderilmektedir.


Lütfen kanıt gönderdikten hemen sonra canlı desteğe bağlanarak meşguliyet oluşturmayınız, 24 saat sonucunda hiçbir işlem yapılmamışsa canlı desteğe başvurarak işlemin durumunu sorgulayabilirsiniz. Tüm üyelerimize sağlıklı günler dileriz.


Bu içeriği faydalı buldunuz mu ?