Kartımdan para kesilmesine rağmen bakiyeme eklenmedi

İtemsatış olarak bakiye yükleme işlemlerinde sanal pos sağlayıcı firmalarla çalışıyoruz. Bu firmaların tamamı lisanslı kuruluşlardır. Ödemeleriniz sağlayıcılardan onay aldıktan sonra İtemsatış bakiyenize aktarılabilir. Eğer ödemeniz bir sebepten dolayı reddedildiyse tutar bakiyenize aktarılamayacak ve 24-48 saat içerisinde yüklemeyi yaptığınız karta iade olacaktır.

Bazı durumlarda ödemeniz onaylanmasına rağmen 5 dakika içerisinde bakiyenize aktarılabilir. Lütfen yüklemenizin üzerinden 5 dakika geçmeden önce canlı desteğe bağlanmayınız, bu durum karışıklığa sebep olabilir.

Tosla yüklemenizde hesabınızdan para çekilmesine rağmen bakiyenize tutar eklenmediyse Tosla müşteri hizmetlerinden dekont numaranızı öğrenip bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme sağlayıcılarının iletişim bilgileri;

GPay: https://gpay.com.tr/iletisim

PayTR: https://www.paytr.com/iletisim