Ürünün parası kartımdan çekildi ama sitedeki hesap bakiyeme yansımadı, neden?

İtemsatış olarak bakiye yükleme işlemlerinde sanal pos sağlayıcı firmalarla çalışıyoruz. Bu firmaların tamamı lisanslı kuruluşlardır. Ödemeleriniz sağlayıcılardan onay aldıktan sonra İtemsatış bakiyenize aktarılabilir. Eğer ödemeniz bir sebepten dolayı reddedildiyse tutar bakiyenize aktarılamayacak ve 24-48 saat içerisinde yüklemeyi yaptığınız karta iade olacaktır.

Bazı durumlarda ödemeniz onaylandıktan 5 dakika sonra bakiyenize aktarılabilir. Lütfen yüklemenizin üzerinden 5 dakika geçmeden önce canlı desteğe bağlanmayınız.

GPay havale & EFT yüklemelerinizde bankadan gönderim yaptıktan sonra ödeme bildirimi yapmanız gerekir. Aşağıdaki linkten nasıl bildirim yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

https://www.itemsatis.com/yardim/67/havale-eft-bakiye-yukleme-ve-odeme-bildirimi-nasil-yapilir.html

ALFATEK havale & EFT gönderimlerinizde üyeliğinize özel oluşturulan açıklama kodunu havale açıklamasına girmeniz halinde tutar 1-2 dakika içerisinde bakiyenize otomatik olarak eklenecektir. Kod eklemeyi unuttuysanız veya yanlış kod girdiyseniz lütfen dekontunuzla birlikte destek talebi oluşturunuz.

Ödeme sağlayıcılarının iletişim bilgileri;

GPay: https://gpay.com.tr/iletisim

PayTR: https://www.paytr.com/iletisim